西元 2018 年 07 月 18 日 第66-3期會訊
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要降低護理師的工作疲潰,半年一次的調適課程不可少

 

出處:Huan-Fang Lee, Chia-Chi Kuo, Tsair-Wei Chien, & Yu-Rung Wang. (2016/08). A meta-analysis of the effects of coping strategies on reducing nurse burnout. Applied Nursing Research, 31, 100-110.

網址:https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/27397826

證據等級Level I

實證標準Oxford Centre for Evidence-Based Medicine 2011 Levels of Evidence

實證研究:

調適策略降低護理人員工作疲潰之統合分析

 

作者: 李歡芳1、郭嘉琪2、錢才瑋3、王俞蓉4      

1.國立成功大學醫學院附設醫院護理部督導暨臨床助理教授  2.奇美醫院護理部高階護理師  3.奇美醫院醫學研究部副研究員  4.柳營奇美醫院護理部護理長

 

問題重要性:

護理人員是醫療健康體系最大的一群,而工作疲潰是近十年來全球健康專業照護團體重要議題。護理人員工作疲潰在全球盛行率約10-80%,導致護理人員異動率高。

P: 醫院工作之護理人員

I: 調適策略

O: 疲潰降低

本文重要結果:

工作疲潰為一種個人因過度付出導致情緒耗竭,進而因為防衛機制產生對服務對象的去人性化,最終而降低成就感的現象,而許多文獻建議應提出有效策略以降低護理人員疲潰。本文目的為了解各種調適策略對降低護理人員疲潰之成效以及效果延宕的情形。透過系統性文獻搜尋方法,共有七篇介入性文章(1521位參與者)被納入分析。研究結果發現調適策略可有效降低護理人員疲潰感受,在持續半年、ㄧ年、兩年、四年的追蹤下,個人成就感可以延宕半年維持,而情緒耗竭與去人性化則可延宕一年

 

轉譯應用:

1. 運用各種調適策略(如認知訓練、行為技巧改變等)可以有效降低護理人員的疲潰程度。

2. 常規辦理調適策略,因護理人員疲潰原因之不同而介入不同的措施。

3. 組織應該至少每半年可以辦理提升工作成就感的課程,每一年可以辦理降低情緒耗竭與去人性化的調適策略活動。

關鍵詞:疲潰、調適策略

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